Versand

BRILLIANT CARATS beliefert mehr als 200 Länder weltweit, und wir werden unsere Dienstleistungen ständig verbessern, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.

Versenden Sie weltweit?
Ja. Wir liefern in über 200 Länder weltweit. Da einige Länder nicht belieferbar sind, werden wir Sie kontaktieren, falls wir nicht in diese Länder liefern können.

Wie versenden Sie Pakete?
Pakete von unserem Lager in den USA werden je nach Gewicht und Größe des Produkts per FedEx oder UPS versandt.

 
Was ist mit dem Zoll?
Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und bei Ankunft in Ihrem Land Zollgebühren anfallen können.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen.

Wie lange dauert die Bearbeitung?
In der Regel dauert es etwa 10 Werktage. Es kann auch je nach Ihrer Anpassung variieren.

Standort Geschätzte Lieferzeit
USA, Kanada 4-7 Tage
Europa 5-7 Tage
Asien 5-7 Tage
Australien, Neuseeland 7-10 Tage
Südamerika 7-15 Tage
Afrika 7-15 Tage

Bieten Sie Tracking-Informationen an?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Mein Tracking zeigt an: „Derzeit keine Informationen verfügbar“.
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2-5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

Werden meine Artikel in einem Paket versandt?
Aus logistischen Gründen werden Artikel desselben Kaufs manchmal in separaten Paketen versandt, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.